Podmínky dárkových poukazů
Tyto podmínky upravují nákup a uplatnění dárkových poukazů ButtaNutt. Doporučujeme si je přečíst dřív, než poukaz koupíš nebo uplatníš.
1. Kdo poukaz vydává
Vydavatelem je Alena Dlokolo – ButtaNutt Czech Republic, IČO 23172088, kontaktní e-mail info@buttanutt.cz. Adresa sídla a provozovny je uvedená ve Všeobecných obchodních podmínkách.
2. Jak ho koupíš a jak ho dostaneš
Poukaz koupíš v hodnotě 200, 500 nebo 1 000 Kč. Je pouze elektronický, poštou se nic neodesílá a za doručení nic neplatíš.
Při objednávce vyplníš jméno a e-mail obdarovaného, můžeš přidat i krátký vzkaz a vybrat den, kdy má poukaz dorazit. Odeslání lze naplánovat nejdéle 90 dnů dopředu. Pokud datum nevybereš, odešleme kód hned po zaplacení. Kopii pošleme vždy i tobě, abys měl/a kód po ruce, kdyby se e-mail obdarovanému nedoručil.
Pozdější odeslání platnost poukazu neprodlužuje — ta běží od nákupu, viz článek 4.
Zkontroluj si prosím e-mailovou adresu obdarovaného — na špatně zadanou adresu poukaz nedorazí. Když se kód neobjeví ani ve spamu, napiš nám na info@buttanutt.cz a pošleme ho znovu.
3. Kde poukaz platí
Poukaz uplatníš výhradně v e-shopu buttanutt.cz. Jinde, ani u prodejců, kteří výrobky ButtaNutt nabízejí, uplatnit nelze. Platí na celý sortiment i na poštovné.
4. Platnost
Poukaz platí 18 měsíců od zakoupení. Konkrétní datum konce platnosti najdeš v e-mailu s kódem.
Po tomto datu kód přestane fungovat a nevyčerpaná částka propadá — nelze ji uplatnit ani proplatit.
Lhůta běží ode dne nákupu, ne ode dne, kdy poukaz dorazí obdarovanému. Pokud si necháš odeslání naplánovat na pozdější den, doba, po kterou jde poukaz uplatnit, se o tolik dnů zkrátí.
5. Jak se poukaz uplatňuje
Kód zadáš v pokladně do pole „Slevový kód nebo dárková karta“ a potvrdíš. Částka se odečte z objednávky. Poukaz můžeš použít i společně se slevovým kódem — poukaz není sleva, ale platba.
6. Zbytková hodnota a doplatek
Když je objednávka levnější než hodnota poukazu, zbytek zůstane na kódu a můžeš ho využít při dalším nákupu po dobu platnosti poukazu. Když je dražší, rozdíl jednoduše doplatíš běžným způsobem platby.
7. Poukaz a hotovost
Poukaz ani jeho nevyužitou část nelze vyměnit za hotovost ani vyplatit na účet, a to ani během doby platnosti, ani po jejím uplynutí.
8. Ztráta nebo zneužití kódu
Kód chraň jako hotovost — kdo ho zadá v pokladně, může poukaz uplatnit. Když kód ztratíš, napiš nám na info@buttanutt.cz a pošleme ho znovu na e-mail, na který byl vystaven. Pokud nám nahlásíš zneužití kódu a poukaz ještě nebyl uplatněn, kód zablokujeme a vystavíme nový.
9. Odstoupení od smlouvy
Nevyužitý poukaz můžeš jako spotřebitel vrátit do 14 dnů od koupě bez udání důvodu; stačí nám v této lhůtě poslat jednoznačné prohlášení na info@buttanutt.cz. Pokud jsi poukaz už částečně uplatnil/a, vrátíme ti nevyčerpanou část jeho hodnoty. Zboží zakoupené za poukaz se vrací podle Zásad vrácení peněz; zaplacená částka se v takovém případě vrací zpět na poukaz, ne v hotovosti.
10. Dozor a řešení sporů
Dozor nad dodržováním práv spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Návrh na mimosoudní řešení sporu podáš na adr.coi.cz.
11. Účinnost
Tyto podmínky jsou účinné ode dne zveřejnění na buttanutt.cz a vztahují se na poukazy zakoupené od tohoto dne. Vztahy zde neupravené se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami a právem České republiky.
